Question 1

Comment on paie ?

Accepted Answer

Le loyer, facturé au mois le mois, est prélevé sur votre carte bleue, de même que le dépot de garantie, à régler avant la livraison.

Question 2

Comment fonctionne Alterwego

Accepted Answer

Alterwego est une formule de location avec un engagement sur 3, 6 ou 12 mois. Le loyer mensuel, prélevé sur votre carte bleue comprend l'entretien et la garantie. Seuls restent à votre charge l'assurance, le carburant et les frais de remise en état si le véhicule est détérioré pendant la période de location.

Question 3

Quel kilométrage est inclus dans le contrat ?

Accepted Answer

Le kilométrage inclus dans le contrat est de 1250 par mois en essence et 1500 en diesel. Si vous pensez dépasser ces limites, on peut vous calculer une tarification sur mesure. En cas de dépassement kilométrique au contrat, un cout de 14 à 24 centimes du kilomètre supplémentaire vous sera facturé à la restitution.

Question 4

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Accepted Answer

Votre assistance se charge de la prise en charge du véhicule et le rapatrie dans le garage le plus proche. Alterwego prend en charge la totalité des réparations.

Question 5

Qu'ai-je à payer au moment de la livraison ?

Accepted Answer

Le premier loyer et un dépot de garantie sont dus au moment de la livraison. Le dépot vous est restitué en fin de contrat sous réserve de nous rendre un véhicule dans un état conforme à ce qu'il était au moment de la livraison.

Question 6

Que comprend le loyer ?

Accepted Answer

Le véhicule vous est livré révisé et garanti pendant toute la durée de location. Seul le carburant et l'assurance ne sont pas inclus. Bien sur, les frais de remise en état avant la restitution sont à votre charge au cas ou vous auriez abimé le véhicule pendant la location.

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